踏入了12月，又到了歲末年終的時候，在過去的一年，有幾個科技領域都有相當驚人的發展，許多已從當初的研發、實驗階段進入場測，甚至是市場。總結今年各種新興科技的發展狀況，資策會產業情報研究所（MIC）預測了2018年資通訊（ICT）產業的十大趨勢，預期ICT各領域將在「智慧、開放、服務、整合」四個方向發展。

其中「智慧」就是由人工智慧（AI）來帶動的智慧化應用與技術熱潮；「開放」就是指開放的軟體與網路運算架構；「服務」則是迎接5G時代的未來新興技術發展方向；而「整合」則是多元智慧應用崛起帶來的跨領域應用、系統整合解決方案等跨域化趨勢。

就此四大個發展方向，MIC歸納出10個ICT產業在2018年的重要發展趨勢，包括「辨識精準化」、「零售智慧化」、「資安AI化」、「軟體開放化」、「運算邊緣化」、「技術服務化」、「網路服務微型化」、「電信營運數據化」、「應用跨域化」與「產業集中化」等。以下是10大重要發展趨勢的深入說明。

辨識精準化

資策會MIC產業顧問兼主任洪春暉 （攝影：李淑蓮）

資策會MIC產業顧問兼主任洪春暉指出，在「深度學習」技術發展下，無論是語音或圖像辨識能力之精準度皆已大幅提升，此外，人工智慧演算法的持續強化，使語音識別、影像辨識等技術不斷突破，再配合AI晶片運算能力的提升，將進一步增加智慧終端的附加價值，開拓更多元的智慧化應用。

現在很多行業皆已利用辨識技術進行營運模式創新，除了傳統3C產業外，零售及服務業更是首當其衝，像是交通、警政機關、公共建設、金融、汽車、醫療等。至於AI應用終端方面，服務型機器人、車載設備、智慧家庭設備、智慧手持、ATM、廣告看板、販賣機、以及POS機等等專用設備等，都是2018年觀察的重點。

零售智慧化

洪春暉指出，多家大廠諸如Amazon、阿里巴巴等都在語音、影像辨識的基礎上提出智慧零售的概念，從而衍生出客製化服務、虛實整合與銷售通路多元化等新經營模式，帶動AR電子看板、雲端攝影機、智慧POS設備、自動結帳設備等新興終端需求；此外，具有影音、感測的終端設備需求也因此增加。

資安AI化

在智慧物聯網發展趨勢下，資安成為了關鍵的議題。2017年資安事件頻傳，攻擊型態也趨於更複雜多變且更加難以防範。然而，隨著萬物聯網時代來臨，未來即使是較傳統產業的相關領域，也需要資安機制進駐。未來資安結合AI技術，藉以強化防禦機制的發展趨勢將會更值得關注，包括提高情資分析的精準度、透過行為分析偵測異常值、以身分認證提升效率、沙箱測試、系統漏洞偵測與修補等等。

• 情資分析提高精準度：透過AI結合數十萬件惡意軟體、垃圾郵件、勒索軟體等資訊，應用於網頁安全、以及社會工程上辨識惡意攻擊。
• 行為分析偵測異常值：偵測端點的異常行為，通常應用在入侵偵測、未知威脅與APT攻擊防禦。
• 身分認證提升效率：提升驗證碼的效率，如利用人臉圖像辨識、語音聲波辨識、以及文字選擇等方式。
• 系統漏洞偵測：2016年8月美國國防部漏洞偵查競賽引入人工智慧，透過AI尋找系統漏洞，未來能拓展至軍隊的應用。
• 系統漏洞修補：2017年10月美國麻省理工學院 (MIT) 研發創世紀系統，能夠生成補丁，其修復速度為真人的兩倍，且更為精準。
• 物聯網設備漏洞檢測：2017年7月，百度安全結合AI，推出針對各種類型設備進行檢測的工具，包含漏洞掃描、滲透測試等。
• 沙箱測試：透過AI強化辨識隱藏的、或是未完全執行的惡意程式

軟體開放化

洪春暉指出，從軟體角度而言，開源軟體（Open Source Software, OSS）從過去的反獨占訴求，至今已成為技術突破創新的主要動能。包括雲端、大數據、物聯網、人工智慧、區塊鏈等，都是以開源軟體為核心，藉由開源社群的參與，加速技術與應用開發，以獲得業者、用戶的認同與接受。指標性廠商如Microsoft、Apple等近來也開始擁抱開源，就說明了軟體開放化已經是不可抵擋的趨勢，後續在軟體發展也將扮演更吃重的角色。

然而，在開源軟體蔚為風潮的今天，對於相關的智財權問題也必須謹慎以對。由於開源軟體是無償開放使用的，假設今天碰上侵權糾紛，軟體提供者可能完全置身事外，要使用者獨自面對訴訟之危機。